ProBizEra
Poslednje ažuriranje: 2. maj 2025.
Ova Politika privatnosti opisuje pravila i postupke kompanije ProBizEra u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem Vaših informacija kada koristite našu uslugu, kao i Vaša prava na privatnost i način na koji zakon štiti ta prava.
Vaše lične podatke koristimo kako bismo obezbedili i unapredili Uslugu. Korišćenjem Usluge, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti.
Tumačenje i definicije
Tumačenje
Reči čije je prvo slovo veliko imaju značenja definisana u nastavku. Definicije važe jednako bez obzira da li se koriste u jednini ili množini.
Definicije
U smislu ove Politike privatnosti:
• Nalog – jedinstveni korisnički nalog kreiran za pristup našoj Usluzi ili njenim delovima.
• Povezano lice – pravno lice koje je u vlasničkom odnosu sa ProBizEra (matična, sestrinska ili partnerska firma).
• Kompanija – odnosi se na ProBizEra, Beograd (u tekstu označena kao „mi“, „nas“, „naša“).
• Kolačići – male datoteke koje se smeštaju na Vaš uređaj prilikom korišćenja veb sajta.
• Zemlja – Srbija
• Uređaj – bilo koji uređaj koji omogućava pristup Usluzi, kao što su računar, telefon ili tablet.
• Lični podaci – sve informacije koje se odnose na identifikovano fizičko lice.
• Usluga – odnosi se na veb sajt ProBizEra (https://probizera.rs).
• Pružalac usluge – fizičko ili pravno lice koje obrađuje podatke u ime Kompanije (npr. hosting, analitika).
• Podaci o korišćenju – automatski prikupljeni tehnički podaci o upotrebi sajta.
• Vi – fizičko ili pravno lice koje koristi našu Uslugu.
Prikupljanje i korišćenje ličnih podataka
Lični podaci koje možemo prikupiti:
• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Adresa (ulica, grad, poštanski broj, država)
• Podaci o nalogu
• Druge informacije koje nam dobrovoljno pružite
Podaci o korišćenju (automatski):
• IP adresa
• Tip uređaja i pregledača
• Vreme pristupa i trajanje sesije
• Posećene stranice
• Tehnički i dijagnostički podaci
Kolačići i tehnologije praćenja
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje aktivnosti na sajtu, poboljšanje korisničkog iskustva i analizu saobraćaja.
Vrste kolačića:
• Neophodni – omogućavaju osnovne funkcionalnosti sajta
• Funkcionalni – pamte Vaše izbore (jezik, prijava)
• Analitički – pomažu nam da razumemo korišćenje sajta
• Marketinški (ako ih koristimo) – za prikaz relevantnih oglasa
Možete isključiti kolačiće u svom pregledaču, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.
Pravni osnov obrade podataka (u skladu sa GDPR)
Ako se nalazite na teritoriji Evropske unije (EU) ili sarađujete s nama iz EU, obrada Vaših ličnih podataka mora biti zasnovana na zakonitom osnovu u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Kompanija ProBizEra može obrađivati Vaše lične podatke na sledećim pravnim osnovama:
1. Saglasnost (član 6(1)(a) GDPR)
Ako ste nam dali izričitu saglasnost za određenu svrhu (npr. prijava na newsletter), imamo pravo da obradimo podatke u tu svrhu. U svakom trenutku možete povući svoju saglasnost.
2. Izvršavanje ugovora (član 6(1)(b) GDPR)
Kada je obrada neophodna za izvršenje ugovora čiji ste Vi ugovorna strana, ili kako bi se preduzeli koraci na Vaš zahtev pre sklapanja ugovora (npr. izrada ponude, registracija naloga itd.).
3. Pravna obaveza (član 6(1)(c) GDPR)
Kada smo zakonski obavezani da obrađujemo određene podatke (npr. čuvanje faktura ili poreskih dokumenata).
4. Legitimni interes (član 6(1)(f) GDPR)
Kada je obrada potrebna radi legitimnih interesa Kompanije (npr. unapređenje sajta, marketinške analize, sprečavanje prevara), osim ako ti interesi ne prevagnu nad Vašim pravima i slobodama.
Upotreba ličnih podataka
Vaše podatke koristimo za:
• Održavanje i unapređenje sajta
• Upravljanje korisničkim nalozima
• Komunikaciju sa korisnicima (email, poziv, obaveštenja)
• Pravne i bezbednosne svrhe
• Statističke analize i unapređenje ponude
• Marketing i promocije (ako ste dali saglasnost)
Deljenje podataka
Podaci mogu biti deljeni sa:
• Tehničkim i analitičkim partnerima
• Pravnim savetnicima i računovodstvom
• Organima vlasti ako je zakonski obavezno
• U slučaju poslovnih promena (spajanje, prodaja firme)
• Isključivo uz Vašu saglasnost – za druge svrhe
Čuvanje podataka
Vaši podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe prikupljanja, osim kada zakon nalaže duže čuvanje (npr. poreski propisi).
Prenos podataka van zemlje
Podaci mogu biti obrađeni i van Srbije. U tim slučajevima preduzimamo sve razumne mere kako bismo osigurali bezbednost i zakonitost prenosa.
Brisanje i prava korisnika
Imate pravo da:
• Zatražite uvid u svoje podatke
• Ispravite netačne podatke
• Ograničite obradu
• Povučete saglasnost
• Tražite brisanje (“pravo na zaborav”)
• Prenesete podatke drugom operateru (gdpr export)
Zahteve možete poslati putem kontakt stranice ili na email.
Bezbednost podataka
Preduzimamo sve tehničke i organizacione mere da zaštitimo Vaše podatke, ali nijedan sistem nije 100% siguran. Koristimo industrijske standarde zaštite.
Privatnost dece
Naša usluga nije namenjena osobama mlađim od 13 godina. Ne prikupljamo namerno podatke dece. Ako primetite da ih je dete unelo – kontaktirajte nas radi uklanjanja.
Linkovi ka drugim sajtovima
Naša Usluga može sadržati linkove ka spoljnim sajtovima. Ne preuzimamo odgovornost za njihovu politiku privatnosti. Preporučujemo da ih pročitate.
Izmene politike
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Obaveštenje će biti postavljeno na sajtu, uz ažurirani datum.
Kontakt
Ako imate pitanja ili zahtev u vezi sa zaštitom podataka:
• Email: info@probizera.rs
• Kontakt forma: https://probizera.rs/contact