U ranim fazama razvoja, mnoge firme se oslanjaju na ad-hoc IT rešenja – ono što je „brzo i jeftino“. Međutim, kako firma raste, ta rešenja često postaju prepreka umesto podrške. Prepoznavanje trenutka kada IT više ne podržava razvoj nego ga sputava, ključno je za sledeći korak u digitalnoj zrelosti.
1. Sve se više oslanjate na “ručne” procese
Ako se ključne aktivnosti oslanjaju na Excel tabele, email ping-pong, ili neintegrisane alate – to je crveni alarm.
Primer: zaposleni moraju da izveštaje pripremaju „ručno“, jer sistemi nisu povezani.
Posledice:
- Greške u unosu podataka
- Gubljenje vremena
- Nemogućnost da se donose brze odluke
Rešenje: Automatizacija procesa i integracija sistema (npr. ERP + CRM + BI alat).
2. Sistemi ne “pričaju” jedni s drugima
Ako svaki odeljak firme koristi poseban softver koji nije povezan sa ostalima, dolazi do fragmentacije informacija.
Primer: prodaja koristi jedan sistem, računovodstvo drugi, a menadžment treći za izveštaje.
Posledice:
- Nedosledni podaci
- Duplirani unos informacija
- Kašnjenje u obradi podataka
Rešenje: Implementacija centralizovane platforme ili povezivanje postojećih sistema kroz API-je.
3. Sistemi se često “krpe”, ali ne unapređuju
Ako se problemi rešavaju tako što se “krpe” postojeća rešenja umesto da se unapređuju ili zamene – gubite vreme i novac.
Primer: svaki mesec angažujete nekoga da „reši bag“ ili „pokrene aplikaciju iz početka“.
Posledice:
- Rast tehničkog duga
- Veći troškovi održavanja
- Rizik od potpunog kolapsa sistema
Rešenje: Tehnička revizija sistema i strategija za modernizaciju ili migraciju.
4. IT tim je zatrpan operativnim poslovima
Vaš IT tim (ako postoji) stalno „gasi požare“ umesto da radi na unapređenju sistema.
Primer: IT osoblje provodi 80% vremena rešavajući iste probleme korisnicima.
Posledice:
- IT ne doprinosi inovaciji
- Slaba korisnička podrška
- Rizik odliva kadra zbog preopterećenosti
Rešenje: Restrukturiranje IT uloga, outsourcing rutinskih zadataka i fokusiranje na strateške inicijative.
5. Vaš sistem ne podržava rast – već ga ograničava
Ako je svaki novi klijent, zaposleni ili poslovna jedinica dodatno opterećenje za vaš sistem, to znači da on ne skalira.
Primer: povećanjem broja korisnika aplikacija usporava, a nove funkcionalnosti se ne mogu dodati bez velikih troškova.
Posledice:
- Gubitak konkurentnosti
- Otežana digitalna transformacija
- Rizik od prestanka rasta
Rešenje: Prelazak na skalabilnu infrastrukturu (npr. cloud), modularan softver i strateško planiranje IT-a.
Zaključak
IT mora da bude vaš akcelerator, a ne kočnica. Ako prepoznajete sebe u bilo kojem od ovih znakova – vreme je za promenu. Bilo da je reč o modernizaciji, migraciji na cloud, ili redefinisanju procesa – pravi trenutak za akciju je pre nego što rast stane.
Treba vam pomoć?
Zakažite besplatne konsultacije i saznajte kako vaš IT može da podrži, a ne sabotira vaš biznis.
